功能规格
掌上服务联系产品介绍、服务说明和资料页面可以连续阅读，让手机端操作更轻松。
掌上服务导航列表按主题归类，减少反复查找，让手机端操作更轻松。
掌上偏好回访列表按主题归类，减少反复查找，保持内容和电脑端一致。
掌上首页读取感兴趣的内容可以稍后继续查看，让重点信息不被复杂操作遮住。
移动服务导航列表按主题归类，减少反复查找，适合碎片时间查看。
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沟通确认事项
将已有资料分类放好，后续沟通会更高效。
整理落实动作
执行过程中保留记录，便于后续继续维护。
需求确认阶段
后续维护根据变化逐步补充，不急于一次堆满。
需求审看流程
先明确目标和范围，再进入下一步处理。
需求审看节点
复盘常见问题，下一次处理会更顺畅。
17c视频频道｜热门短片、原创视频与兴趣内容推荐问题
准备沟通前资料更新能按实际需求沟通吗？
可以先查看流程、保障和常见问题，再决定是否进一步沟通。
初次了解时产品信息支持多种访问设备吗？
可以从介绍、案例、问答和联系方式几个方面综合判断是否匹配。
准备沟通前图片资料内容会持续整理吗？
常见访问设备都能正常浏览，建议使用较新的浏览器获得更稳定的体验。
准备沟通前售后安排资料分类是否清楚？
提交的信息主要作为沟通依据，工作人员会按实际情况联系确认。
准备沟通前预约咨询内容有误如何反馈？
如有变更会以页面展示的信息为准，建议联系前再核对一次。
初次了解时页面访问支持多种访问设备吗？
可以从介绍、案例、问答和联系方式几个方面综合判断是否匹配。
4.9客户评分
反馈摘录
陈顾问回访后
咨询前能先看懂不少内容，后续联系比较自然。
陈主管电话后
案例部分比较有参考价值，适合慢慢对比查看。
陈经理查看后
重点内容放得比较靠前，手机上点击也方便。
张店长资料页
资料整理得很完整，没有杂乱堆砌的感觉。
客户评价
★★★★★
陈店长阅读后整体访问体验比较顺畅，对合作判断有帮助。
★★★★★
陈负责人周末图片和文字搭配自然，让人愿意继续了解。
★★★★★
陈老师阅读后整体访问体验比较顺畅，对合作判断有帮助。
★★★★★
陈专员回访后咨询前能先看懂不少内容，后续联系比较自然。
★★★★★
陈专员周末图片和文字搭配自然，让人愿意继续了解。
★★★★★
张经理产品页电话沟通后对页面印象更清楚，没有杂乱堆砌的感觉。
应用截图
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近期更新
优化首页打开速度，减少重复提交的可能。
优化搜索结果排列，让案例浏览更有秩序。
提升跨设备浏览一致性，让常用页面切换更自然。
调整图片预览比例，提升浏览过程的连贯感。
调整图片预览比例，提升浏览过程的连贯感。